Wir machenMotorradhelmedie den DOT- und ECE 22.06-Standards entsprechen. Viele Menschen vertrauen unserem Unternehmen bei der Herstellung dieser Motorradhelme, weil wir einen Job machen. Die Menschen vertrauen uns wirklich, wenn es um die Herstellung sicherer Motorradhelme geht. Wir möchten auch Menschen helfen, wenn sie nach dem Kauf Probleme mit ihren Helmen haben, egal wo auf der Welt sie sich befinden. Wir sorgen dafür, dass Menschen Hilfe mit ihren Motorradhelmen bekommen können, auch wenn sie sich nicht in unserem Land befinden. Motorradhelme sind von uns Qualität und wir helfen den Menschen damit. Um globalen Vertriebshändlern, Großhändlern und Markenpartnern eine stabilere Zusammenarbeit zu ermöglichen und Beschaffungssorgen zu beseitigen, veröffentlichen wir offiziell unsere aktualisierte Kundendienstrichtlinie für Übersee für alle internationalen Kunden.
Wir haben Motorradhelme wie Integralhelme und Jethelme sowie Halbhelme und Offroad-Helme. Für alle unsere Motorradhelme gilt eine überall gleiche Garantie.
Auf alle von uns gefertigten Motorradhelme gewähren wir 12 Monate Garantie. Diese Garantie beginnt an dem Tag, an dem wir die Motorradhelme versenden.
Wenn unsere Motorradhelme Probleme haben, die wir nicht absichtlich verursacht haben, wie z. B. Risse in der Schale, Herausfallen des Innenfutters, Brechen der Schnalle oder Nichtfunktionieren des Visiers, reparieren wir sie kostenlos oder ersetzen sie.
Diese Garantie gilt für alle Orte, an denen wir unsere Motorradhelme verkaufen, wie Europa und Nordamerika sowie Südostasien sowie den Nahen Osten und Südamerika. So kann jeder, der unsere Motorradhelme an diesen Orten verkauft, sicher sein, dass wir uns um alle Probleme mit den Motorradhelmen kümmern.
Wir haben ein engagiertes internationales After-Sales-Team aufgebaut, das sich mit Englisch und der grenzüberschreitenden Geschäftsabwicklung auskennt. Für jegliches After-Sales-Feedback von ausländischen Kunden versprechen wir eine 24-Stunden-Erstreaktion, um Probleme zu klären, Details zu bestätigen und gezielte Lösungen bereitzustellen.
Bei verifizierten Produktqualitätsmängeln, die durch Produktionsprozesse verursacht werden, unterstützen wir je nach tatsächlicher Bestellsituation kostenlosen Ersatz, Nachlieferung und teilweise Rückerstattung. Bei Produktschäden, die durch internationale Logistik über große Entfernungen verursacht werden, unterstützen wir Kunden bei der Klärung von Versicherungsansprüchen und stellen vollständige Versanddokumente und Nachweismaterialien zur Verfügung, um die Interessen der Kunden zu maximieren.
Zusätzlich zum regulären Garantieservice bieten wir allen Kooperationskunden eine lebenslange kostenlose technische Beratung an. Unser Team bietet professionelle Beratung bei der täglichen Helmwartung, der Installation und dem Austausch von Zubehör (Visiere, Innenfutter, Schnallen), der Überprüfung von Produktsicherheitsstandards und Marktverkaufsberatung.
Ganz gleich, ob Sie Produktnutzungsprobleme für Terminalfahrer lösen oder Unterstützung bei technischen Parametern für die Zweitmarkenwerbung benötigen, wir können Ihnen jederzeit präzise und professionelle Antworten geben.
Für langjährige Großhändler und Kunden maßgeschneiderter OEM/ODM-Marken bieten wir exklusive, maßgeschneiderte After-Sales-Richtlinien. Wir können personalisierte After-Sales-Docking-Services gemäß den lokalen Marktregeln und Vertriebsmodellen der Kunden unterstützen, einschließlich der Verfolgung der Produktqualität in Chargen, regelmäßiger Produkt-Upgrade-Benachrichtigungen und exklusiver Zubehörlieferdienste.
Wir verstehen, dass ein stabiler Kundendienst der Kern einer langfristigen grenzüberschreitenden Zusammenarbeit ist. Als professionelle Motorradhelmfabrik halten wir uns stets an den Servicegrundsatz „Qualität steht an erster Stelle“, kundenorientiert und optimieren kontinuierlich unser After-Sales-System im Ausland, um die Betriebsrisiken und After-Sales-Kosten für globale Partner zu reduzieren.
