FAQ

Wir sind ein professioneller Hersteller, der sich auf die Entwicklung, Produktion und den Export von Helmen spezialisiert hat und über mehr als 15 Jahre Branchenerfahrung verfügt. Wir betreiben unsere eigene Fabrik und sind nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO9001 sowie mehreren internationalen Sicherheitszertifizierungen zertifiziert. Unsere Produkte werden in mehr als 50 Länder weltweit exportiert.

Unsere Produkte entsprechen zahlreichen internationalen Sicherheitsstandards und sind nach diesen zertifiziert, darunter: DOT/ECE/CE/CCC...

Wir produzieren ein umfassendes Sortiment an Helmprodukten, darunter:
1.Motorradhelme (Integralhelm, offener Helm, modular/hochklappbar)
2. E-Bike-/E-Scooter-Helme
3. Spezialhelme (Rennsport, Offroad, Arbeitssicherheit usw.)
4. Kundenspezifische Designs basierend auf Kundenanforderungen.

Wir setzen fortschrittliche Fertigungstechniken und ein strenges Qualitätskontrollsystem ein:
1.Verwendung von schlagfesten Materialien (z. B. ABS, PC, Kohlefaser).
2.Mehrschichtiges Liner- und Pufferstrukturdesign.
3.100 % Aufpralltest vor dem Versand.
4. Testberichte Dritter sind auf Anfrage erhältlich.

Standardprodukte: 500 Stück pro Modell/Design.
Kundenspezifische Designs: 1000 Stück pro Modell/Design.
Für Neukunden können wir bei der ersten Transaktion eine Probebestellung von 300 Stück anbieten.

Absolut. Wir bieten umfassende OEM/ODM-Dienstleistungen:
Benutzerdefinierte Farben und Grafiken.
1.Markenlogo-Druck
2. Kundenspezifische Verpackung.
3. Designanpassungen basierend auf den Marktanforderungen.
4. Für die Entwicklung kundenspezifischer Werkzeuge/Formen fällt eine zusätzliche einmalige Gebühr an.

1.Standardprodukte: 30-45 Tage.
2. Kundenspezifische Designs: 45–60 Tage (abhängig von der Komplexität des Designs).
3.Eilaufträge: Eine beschleunigte Bearbeitung kann ausgehandelt werden.

Wir sind bestrebt, Produkte mit einem hohen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, weil:
1. Wir sind die direkte Fabrik und eliminieren Zwischenhändleraufschläge.
2. Skaleneffekte durch Massenproduktion.
3. Staffelpreise basierend auf der Bestellmenge.
4. Es stehen reguläre Aktionsmodelle zur Verfügung.

Wir bieten flexible Zahlungsbedingungen:
1.T/T (TelegraphicTransfer): 30 % Anzahlung, 70 % Restbetrag vor Versand.
2.L/C (Akkreditiv): Wir akzeptieren Akkreditiv auf Sicht.
3. Für langfristige Partner können flexiblere Konditionen ausgehandelt werden.

Die Preise ab Werk (EXW) beinhalten keine Fracht. Wir können den Versand nach Ihren Wünschen arrangieren:
1.FOB (kostenlos an Bord)
2.CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)
3.DDP (geliefert verzollt)
Frachtangebote werden separat basierend auf Zielort, Frachtvolumen und Versandart bereitgestellt.

Ja, wir empfehlen unseren Kunden, zuerst Muster zu testen:
1. Muster bestehender Modelle: 1-2 Stück sind kostenlos; Der Kunde zahlt nur den Versand.
2. Kundenspezifische Muster: Wird zum Selbstkostenpreis berechnet.
3. Muster werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen versandt.

Die Mustergebühr kann von der Zahlung für die nachfolgende formelle Bestellung abgezogen werden, sofern das Bestellvolumen einer vorab vereinbarten Menge entspricht.

Wir implementieren einen mehrstufigen Qualitätskontrollprozess:
1. Eingangskontrolle des Rohmaterials.
2. Inprozesskontrollen während der Produktion.
3. Abschließende Stichprobenentnahme und vollständige Inspektion auf kritische Parameter.
4. Kunden können Inspektionen durch Dritte (z. B. SGS, BV) veranlassen.
5. Wir begrüßen Kunden oder deren Vertreter zur Durchführung von Werksinspektionen.

Ja, wir sind zertifiziert nach:
1. ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem.
2. BSCI-Audit (Business Social Compliance Initiative).
3.Wir unterziehen uns regelmäßig externen Audits im Auftrag unserer Kunden.

Unsere monatliche Produktionskapazität erreicht 200.000 Helme mit mehreren Produktionslinien
gleichzeitig arbeiten:
1. Kann mehrere Bestellungen gleichzeitig bearbeiten.
2.Prioritätsplanung für Langzeitpartner während der Hauptsaison.
3. Es sind Notfallpläne für dringende Kapazitätserhöhungen vorhanden.

Wir arrangieren den Versand je nach Kundenwunsch:
1.Seefracht: Wirtschaftlich für Großaufträge.
2. Luftfracht: Geeignet für dringende Bestellungen oder Muster.
3. Landtransport: Gilt für Nachbarländer.
4.Multimodaler Transport: Optimiert Kosten und Transitzeit.

1. Große europäische Häfen: 30–35 Tage auf dem Seeweg.
2. Westküste der USA: 18–22 Tage auf dem Seeweg.
3. Australien: 20-25 Tage auf dem Seeweg.
4. Luftfracht: Normalerweise 5-7 Werktage

Ja, wir bieten komplette Exportdokumentationsdienste an.
1. Handelsrechnung
2. Packliste
3. Ursprungszeugnis
4. Versicherungsdokumente (falls erforderlich)
5. Zollabfertigungsdokumente, die den Vorschriften des Ziellandes entsprechen.

Wir bieten eine umfassende Qualitätsgarantie:
1,12 Monate Garantie auf Herstellungsfehler.
2,24 Stunden Reaktionszeit nach Eingang einer Beschwerde.
3. Wir übernehmen die Ersatz- oder Reparaturkosten für bestätigte Produktionsmängel.
4. Es wird laufend technischer Support bereitgestellt.
1. Über Produktschäden Produktprobleme – Wir sind für die Entschädigung verantwortlich 
2. Das Muster unterscheidet sich von der Massenware – wir haften für den Schadensersatz. 3. Warenbeschädigt – Wir haften für die Reklamation

Wir legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten:
1. Aufbau von gegenseitigem Vertrauen während der ersten Zusammenarbeit.
2. Jährliche Rabatte basierend auf dem Einkaufsvolumen.
3. Vorrangige Produktionsplanung.
4. Gemeinsame Entwicklung regionalspezifischer Produkte.
5. Marketing- und Werbeunterstützung.

Gerne geschehen! Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin. Wir arrangieren:
1. Eine Werksbesichtigung.
2.Produktpräsentation.
3. Technisches Diskussionstreffen.
4.Unterstützung bei Transport und Unterkunft vor Ort (falls erforderlich).

Es ist ein einfacher vierstufiger Prozess:
1. Kommunizieren Sie Ihre Anforderungen (Produkt, Menge, Spezifikationen).
2. Bestätigen Sie das Angebot und die Zahlungsbedingungen.
3. Unterzeichnen Sie den formellen Vertrag.
4. Die Produktion beginnt mit regelmäßigen Fortschrittsaktualisierungen.

Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam:
E-Mail:Tina@cheifpigeon.cn
Telefon: +86-18950577725